معلومات عن بنك مسقط

بنك مسقط هي المؤسسة المالية الرائدة في سلطنة عمان ذات النشاط الهائل ووجود قوي في الأعمال المصرفية للشركات وللأفراد والأعمال المصرفية الإستثمارية والإسلامية والخزانة بالإضافة إلى الأعمال المصرفية الخاصة وإدارة الأصول. ولدى البنك أكبر شبكة من الفروع والقنوات الإلكترونية في السلطنة، بالإضافة إلى أفرع دولية في المملكة العربية السعودية والكويت، ومكاتب تمثيلية في دبي وإيران وسنغافورة.

ولدى البنك دور كبير بمسار تقدم البلاد في جميع المجالات ومن ضمنها، المشاركة والمبادرة في مشاريع التنمية التي تهدف إلى دعم الإقتصاد الوطني.كما أننا حريصين على إلتزامنا تجاه شعبنا الكريم من خلال برامج الإستدامة والمسؤولية الإجتماعية للشركات في مختلف القطاعات.

بنك مسقط هو عضو في خطة تأمين الودائع المصرفية (BDIS) التي يتم من خلالها تأمين جميع الودائع في البنك بمبلغ يصل إلى 20,000 ريال عماني. للتفاصيل اضغط هنا.

يعتبر البنك عضواً كذلك في مركز ُعمان للمعلومات الائتمانية والمالية (ملاءة)، الذي تأسس بموجب المرسوم السلطاني رقم 83/2019م بصفته مركزاً مستقلاً من الناحية المالية والإدارية، ويتبع البنك المركزي العُماني ويقع تحت إشرافه. لمزيد من المعلومات حول ملاءة، اضغط هنا.


رؤيتنا​

نعمل لخدمتكم بشكل أفضل كل يوم

روّاد في عملنا عبر تقديم حلول مصرفية مبسّطة ومتكاملة.


قيمنا

  • الريادة: أن نتخطى التوقعات دائماً ونكون قدوة لمن حولنا.
  • الإبداع: أن نسال أنفسنا باستمرار ما الذي نستطيع أن ننجزه اليوم بشكل أفضل من الأمس.
  • الشراكة: أن نحقق المنفعة المشتركة لنا ولكل من يتعامل معنا.
  • المسؤولية: أن نتحمّل مسؤولية كافة أعمالنا وقراراتنا.
  • النزاهة: أن نقوم بالعمل الصائب ونتصرّف بما تمليه علينا الأخلاق والقيم، دائماً وبدون استثناءات.

معاييرنا في خدمة الزبائن


تعكس "معايير خدمة الزبائن" في بنك مسقط رؤيتنا وقيمنا وثقافتنا وأهدافنا الاستراتيجية، كما تجسّد التزام البنك بالتركيز على الزبائن عبر التمسّك بمجموعة من المبادئ في خدمة الزبون هي الاحترام والسرية والشفافية والاختيار والاستماع.

مبادئنا في خدمة الزبائن
ما نرجوه من الزبائن
حسن استقبال الزبائن والتعامل معهم بإهتمام ومهنية مراعاة جهود الموظفين القائمين على خدمة الزبائن
المحافظة على سرية وخصوصية معلوماتهم المصرفية الإفادة بما يطرأ من تحديث في بياناتهم، وعدم مشاركة معلوماتهم المصرفية مع الآخرين
تقديم التفاصيل الضرورية وتحديد المستندات المطلوبة لإتمام معاملاتهم تقديم معلومات كاملة وصحيحة لاستيفاء البيانات اللازمة لإتمام معاملاتهم
منحهم حق اختيار المنتجات والخدمات التي تناسب احتياجاتهم فهم المنتج أو الخدمة التي يقومون بإختيارها وشروطها وأحكامها
الإنصات لاحتياجاتهم المصرفية وآرائهم حول منتجاتنا و خدماتنا إبداء ملاحظاتهم وآرائهم حول منتجاتنا و خدماتنا
​​


​​

​​

cookie consent لتحسين تجربة التصفح، نستخدم ملفات تعريف الارتباط.